Serverside Tracking – Funktion, Anwendung und Vorteile
Serverseitiges Tracking – Funktion, Anwendung und Vorteile
Daten sammeln trotz Datenschutz
Wer eine Seite oder einen Shop hat, will wissen, was Seitenbesucher*innen tun, um zu verstehen, was gut funktioniert und zur Conversion (also zum Verkauf) führt. Dazu werden User getracked, also ihre Bewegungen und Aktionen beim Seitenbesuch dokumentiert. Wenn man die getrackten Daten nun aber sammeln und weiterverarbeiten will, spielt Datenschutz natürlich eine große Rolle.
Europäische Datenschutzrichtlinien, Cookie-Banner und Adblocker – sie alle schränken die Datenerhebung, also das Tracking, erheblich ein. Darunter leidet die Steuerung und Optimierung. Durch den Einsatz von Serverseitiges Tracking sammelt und anonymisiert ihr die Daten, bevor sie an Google und Co. gehen und könnt somit DSGVO konform alle User tracken.
Was ist Serverseitiges Tracking überhaupt?
Beim regulären Tracking, dem sogenannten Client-Side Tracking, sammelt der Browser des Users die Daten und schickt sie direkt an Tracking-Dienste wie Google Analytics. Das passiert durch JavaScript-Codes, die auf der Website eingebaut sind. Diese Methode ist schnell einzurichten, aber sie kann durch Adblocker oder strikte Browser-Datenschutzeinstellungen gestört werden.
Beim Serverseitigen Tracking wiederum werden die gesammelten Informationen über Aktivitäten (wie Seitenaufrufe, Klicks) zuerst an deinen eigenen Server gesendet. Dein Server verarbeitet die Daten und schickt sie dann erst weiter an Tracking-Dienste. Das heißt, du hast mehr Kontrolle darüber, welche Daten erfasst werden und wie sie weitergegeben werden.
Wie Server-Side Tracking funktioniert:
1.
User besuchen eine Website oder einen Shop und interagieren damit.
2.
Der Browser schickt die Tracking-Daten (wie Cookies) direkt an den Seiten- bzw. Shop-Server und nicht an externe Dienste.
3.
Der Server sammelt diese Daten, bereitet sie auf und leitet sie dann sicher an die Tracking-Dienste (wie Google, Facebook) weiter.
Mit Serverseitigem Tracking werden die Skripte also von der besuchten Domain (also deiner Website oder deinem Webshop) geladen und an den eigenen Server gesendet. Das heißt, die Entscheidung, welche Daten weitergeleitet werden und an wen, liegt beim Server, nicht beim User und dessen Einstellungen. So können die Daten von Adblockern oder Browsereinstellungen nicht mehr blockiert werden.
Was sind die Vorteile von Serverseitiges Tracking?
Maximale Kontrolle
Du kontrollierst, welche Daten gesammelt und weitergegeben werden.
Bessere Daten
Tracking-Daten werden nicht von Adblockern oder Browser-Einstellungen blockiert. Datenverluste durch Browser-Probleme werden reduziert.
Mehr Conversions
Serverseitiges Tracking führt im Durchschnitt zu 10-30 % mehr erfassten Daten und Conversions. Neben der Erfassung zusätzlicher Conversions schafft Serverseitiges Tracking häufig auch neue Conversion-Möglichkeiten.
Retargeting länger möglich
Retargeting Daten werden nicht nach kurzer Zeit gelöscht, sondern bleiben zur Nutzung ehalten.
DSGVO-konform
Wer das Serverseitige Tracking auf deutschen Servern einrichtet, bleibt rechtskonform.
Verbessertes SEO
Beim Client Side Tracking werden die Daten direkt im Browser geladen, was Ladezeiten erhöht und dadurch die Performance und somit auch das SEO schädigt. Beim Serverseitiges Tracking entfällt diese Hürde.
Wie wir bei Knorke Serverseitiges Tracking nutzen
Durch Serverseitiges Tracking hast du die volle Kontrolle und Sicherheit über deine Daten. Mithilfe von Supermetrics* führen wir all diese Datenströme – egal ob von Google, Shopify oder TikTok – in einem Looker Studio Dashboard zusammen. So hast du alles auf einen Klick. Das Dashboard ist die Grundlage für smarte Entscheidungen im Marketing und bildet einen Single Point of Truth. Wir können aus den Daten beliebige Ansichten bauen und damit bessere Berichte erstellen, als du sie von Google, Meta und Co. bekommst.
Wir haben Serverseitiges Tracking inzwischen schon bei mehreren unserer Kunden erfolgreich verbaut und staunen immer wieder über die mega Ergebnisse. Wenn auch du Serverseitiges Tracking nutzen willst für dein Unternehmen, dann sprich uns einfach an. Dank unserer optimierten Abläufe, ist eine Einrichtung schnell erledigt und du profitierst direkt von den Benefits dieser neuen Technologie.
*Hinweis: Affiliate-Link. Wenn du über diesen Link einen Kauf tätigst, erhalten wir eine kleine Provision, ohne dass dadurch für dich zusätzliche Kosten entstehen.
Willst du auch Serverseitiges Tracking nutzen? Dann melde dich!
Knorke + KI = <3
Zwischen Angstschweiß und Selber Machen Lassen – Wie KI unser Agenturlife verändert hat
Als Anfang 2023 die ersten Knorkis anfingen von KI zu schwärmen, waren die meisten noch so: Hä? Was für GPT? Inzwischen hat wohl jeder, der nicht unter einem Stein lebt, vom neuen Zeitalter Wind bekommen.
Was haben wir bei Knorke in dieser ersten Zeit im Umgang mit Künstlicher Intelligenz gelernt? Wie hat die neue Technologie unseren Arbeitsalltag in einer Medienagentur verändert? Und wie stellen wir uns unsere Dienstleistungen mithilfe von KI in Zukunft vor? Darum soll es in diesem Blogartikel gehen.
Von internen Tests zu den ersten Usecases für Kunden
Als Kids des Internetzeitalters sind wir natürlich immer am Start, wenn es neue Technologien zu entdecken gibt. Zumal, wenn sie uns die Arbeit abnehmen können. Aber Halt! Arbeit abnehmen? Sind wir dann bald arbeitslos? Ehrlich gesagt, teilweise ja. Manche Aufgaben können wir bereits voll und ganz den smarten Tools überlassen. Aber wir sehen das als Benefit: Wer will schon 3.412 Artikelbeschreibungen übersetzen, langwierig Bilder ausschneiden oder stundenlang Tabellen pflegen? Solche repetitiven Aufgaben haben wir direkt outgesourced. So bleibt uns viel mehr Zeit für freshe Ideen, Strategie und Beratung. Finden wir voll Knorke!
Bei komplexeren Aufgaben haben wir aber schnell gemerkt: KI kann zwar bei der Recherche helfen, Input und Anstöße geben, aber die Qualität reicht auch nach fast 2 Jahren im Einsatz einfach immer noch nicht an die von Expert*innen ran. Der AI-Kinofilm in hoher Qualität und ohne viel manuelle Nachbearbeitung wird also noch ein wenig warten müssen. Alle Ergebnisse laufen darum auch bei uns immer erstmal durch unseren Knorke-Qualitätscheck und wir nutzen viele der generierten Inhalte nur als Starthilfe.
Auch die Qualität der einzelnen Anwendungen unterscheidet sich oft deutlich und in der Flut der neu auf den Markt kommenden Angebote fällt es schwer, noch durchzublicken, welches Tool am besten geeignet ist. Aber keine Sorge, diesen Struggle übernehmen ja wir.
Unsere ersten Usecases
Zuerst haben wir viel rumprobiert vor allem mit den Open AI Tools. Mit Midjourney haben wir spaßeshalber alle Icons auf unserer Seite gegen 3D Renderings aus verschiedenen Materialien ersetzt. Dann haben wir Knorke GPTs für verschiedene Zwecke trainiert. Es waren dann aber meist eher einzelne Mitarbeiter, die mal etwas gezeigt haben, und das wurde dann kurz diskutiert. So richtig bei allen angekommen ist ChatGPT erst, als wir es in unser Slack angebunden haben.
Inzwischen kann das Team gemeinsam einen GPT Assistant im Chat dazuholen und befragen, ohne das Fenster wechseln zu müssen. Das ist nicht nur offensichtlich schneller, sondern fördert eine kollaborative Nutzung der Technik.
Die Schwierigkeit bestand dabei darin, dass unser erster Bot für jede Nachricht eine neue Unterhaltung bei ChatGPT aufgemacht hat. Dadurch war es nicht möglich, Bezug auf vorher Gesagtes zu nehmen und eine echte Unterhaltung zu führen. Durch ein paar Änderungen an der Automatisierung greift der Bot jetzt auf eine eigene Datenbank zu und gleicht die Slack Thread ID mit der ChatGPT Thread ID ab. So versteht der Bot, wenn eine alte Unterhaltung in Slack aufgegriffen wird und führt dieses Thema dann im passenden ChatGPT Thread weiter.
Danach folgten dann auch die ersten Usecases für Kunden. Für den SaaS Anbieter PVS haben wir ein Video erstellt, das passende Voiceover dazu dann mit KI generiert. Da war zwar ein bisschen an Nacharbeit notwendig, aber das Ergebnis ist – zumindest für ein Online-Produktvideo – völlig ausreichend. Danach haben wir gemeinsam mit unseren Kunden von der BRUGG Lifting AG einen Chatbot an den Start gebracht, der ein 400 Seiten starkes Handbuch ersetzt. Jetzt müssen die Techniker nicht mehr diese ewig lange PDF durchsuchen, während sie auf dem Kran hantieren. Für uns eine echte best practice, die Sichhereit und Effizienz steigert.
Check den Knorke KI-Song
Text von Felix und Google Gemini, Musik von Suno.ai. Etwa 1 Stunde Produktionszeit. Damit lässt sich sicherlich kein Music Award gewinnen, aber für zeitgeistigen Social Media Content ist das eine coole Sache.
Was geht gerade und was bringt die Zukunft?
Nach diesen ersten Usecase haben wir schnell gemerkt: Um KI wirklich produktiv zu nutzen, braucht es neben den richtigen KI Tools auch eine passende Infrastruktur. Damit befassen wir uns gerade intensiv. Mit Vektordatenbanken, Verknüpfung von verschiedenen LLMs und Automatisierung weiterer Aktionen (zum Beispiel über Zapier) können wir inzwischen schon richtig anspruchsvolle Chatbots bauen. Ein Bot kann so beispielsweise vor seiner Antwort den letzten Stand der Firmenwebsite scrapen und außerdem auf die neuesten Bestellungen und deren Status zugreifen. So kann er in der Antwort passgenaue und aktuelle Informationen bereitstellen. Aber bevor die Information rausgeht, überprüft dann zum Beispiel eine zweite KI, ob die Antwort auch den Compliance Richtlinien entspricht und gibt sie dann erst frei. Schon ziemlich cool, oder?
Das was Adobe gerade alles so im KI-Bereich rausbringt, verfolgen wir natürlich auch gespannt. In Firefly können wir jetzt ein Bild als Strukturreferenz und eins als Stilreferenz hochladen. Dadurch ist es endlich möglich, Inhalte zu erschaffen, die sich wirklich an Vorgaben wie ein Firmenlogo halten und sie nicht mehr frei interpretieren wie es z.B. bei Midjouney der Fall ist. So haben wir in nur 4 Stunden ein komplettes Sommer-Stickerpack erstellt. Zur Auswahl standen uns dabei dutzende Motive, die wir in wenigen Minuten erstellt haben. Die meiste Zeit ging dann für die Nachbearbeitung der Motive und die Druckdatenerstellung drauf.
Im Bereich Programmierung entwickelt sich KI ebenfalls rasant. KI-generierte Websites und Code sind zwar (noch!) ziemlicher Murks, aber es wird sicherlich nicht mehr lange dauern, dann schreibt die KI auch Code, der dem Zeitgeist entspricht und stabil läuft.
Die Zukunft
Was wird also mit unseren Jobs passieren in Zukunft und wie sieht unsere Dienstleistung dann aus? Wir denken, KI wird uns so schnell nicht ersetzen können. Es braucht immernoch Ideen und Know-How, sowohl bei der Bedienung der Künstlichen Intelligenz, als auch dabei, die Ergebnisse final aufzubereiten oder nutzbar zu machen. Fakt ist aber, unser aller Output wird sich massiv erhöhen. Dabei werden Expert*innen wie wir, die Ideen und Know-How mitbringen, sogar noch wichtiger werden, um aus der Masse herauszustechen. Damit dieser Output eben auch wirklich gut ist und kein generischer Bullshit.
Einfach geiler Scheiß. Händchen drauf!🙂
Schlussendlich können wir für unsere Kunden jetzt eine Menge neuer Services anbieten und Expertise, die wir vorher gar nicht hatten, können wir uns dank GPT und Co. einfach, schnell und günstig dazuholen. Game Changer!
Egal, ob alle möglichen Arten von Bots einrichten, Designs gestaltn, Songs schreiben lassen, Videos und Voiceovers generieren, automatisierte Produkt-Datenpflege und Feedgenerierung, Animationen erstellen oder die vielen verschiedenen Anbindungen und Custom GPTs – wir haben schon einen Haufen Ideen für künftige Projekte, aber vermutlich haben unsere Kunden noch mehr.
Hast du eine Idee und willst mal besprechen, ob und wie das realisierbar wäre? Oder brauchst du einfach Hilde dabei, KI sinnvoll in eurem Unternehmen zu implementieren? Melde dich gerne bei Felix, der hat gerade richtig Bock auf das Thema.
Einfach und schnell
Lass uns über dein KI-Projekt quatschen
Knorke wird 12
Knorkes 12. Jubiläum – Ein Rück- und Ausblick!
Von ersten KI-Projekten, TV-Kampagnen und internationalen Banden
Kaum zu glauben, dass wir gefühlt gestern noch unser zehntes Jubiläum gefeiert haben und heute schon die Zwölf auf dem Kuchen steht! Anlässlich von Knorkes Zwölftem werfen wir einen Blick darauf, was dieses Jahr für uns bedeutet hat.
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Ahoi! Neue Kunden an Bord
Zuallererst: Ein riesengroßes Dankeschön an alle neuen (und natürlich auch unsere treuen) Kunden! Eure Entscheidung für Knorke hat uns nicht nur bestätigt, sondern auch motiviert, weiterhin alles zu geben. Wir sind gerührt – hat jemand ein Taschentuch?
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Das Team wächst und gedeiht
Was wäre Knorke ohne sein Team? Richtig, gar nichts! Deshalb freuen wir uns riesig, dass unser Team in diesem Jahr weiter gewachsen ist. Mehr Köpfe, mehr Ideen, mehr Power (und natürlich Money Cash für alle!) – so sehen wir das.
🌎
Internationale Anerkennung
Wir sind jetzt stolzes Mitglied in einem internationalen Verband, den iNT. Agencies. Das ist für uns nicht nur eine Ehre, sondern auch ein Ansporn, weiterhin über uns hinauszuwachsen. Und bringt für uns und unsere Kunden einen Haufen Vorteile wie globale Teams und Reichweite, lokale Expertise und einfache Internationalisierung. The sky is the limit.
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Direkt Projekte gelauncht
Das Jahr ist noch jung, aber wir haben bereits die ersten Projekte erfolgreich ins Leben gerufen. Darunter unser größtes bisheriges WordPress Projekt. Außerdem haben wir unsere Aufstellung immer weiter den gehobenen Anforderungen angepasst. Wir sind jetzt professioneller, effizienter und zielstrebiger als je zuvor.
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KI in Prozesse integriert
KI ist nicht nur ein Buzzword für uns – wir nutzen aktiv die technologischen Innovationen, die unter anderem Chat GPT 4 und Midjourney bieten. Unsere Projekte profitieren von der neuesten KI-Technologie, was uns und unseren Kunden einen echten Vorteil verschafft. Aber wir haben auch viel über Nutzen und Nachteile diskutiert und prüfen stets die Qualität der AI generated contents. Bisher finden wir unsere Arbeit immer noch um Längen besser und nutzen KI eher wie ein weiteres Tool zur Effizienzsteigerung.
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Premiere: Unsere ersten TV-Kampagnen
Ein besonderer Meilenstein für uns: die ersten TV-Kampagnen sind gelaufen! Für unseren Kunden Cosyworld haben wir vom Konzept über die Organisation des Drehs bis hin zu Verhandlungen mit den Sendern unseren ersten Werbspot produziert. Ein spannender Moment, der zeigt, dass wir wirklich die Eier-legende-Woll-Milch-Sau sind, die wir immer behaupten zu sein.
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Flexibel vom kleinen Kunden bis zum Big Budget
Erstmals haben wir ein Projekt mit einem siebenstelligen Werbeetat umgesetzt. Das hat sich ganz schön gut angefühlt und wir sind auf gutem Wege zu mehr davon. Darüber vergessen wir aber natürlich nicht unsere treuen Betreuungskunden. Auch bei ihnen haben wir immer einen Blick für Innovation und gewinnbringende Aktionen.
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Engagement 4 life
Zu guter Letzt haben wir auch wieder ein neues Charity-Projekt angenommen mit dem sprechenden Namen Digitale Ethik. Wir glauben, dass Technologie nicht nur fortschrittlich, sondern auch verantwortungsvoll sein sollte. Mit diesem Projekt setzen wir ein klares Zeichen in diese Richtung. Außerdem haben wir ein spezielles Paket für Verbände, Vereine und NGOs entwickelt, das eine günstige aber stabile WordPress Betreuung für solche nachhaltigen und sozial tätigen Unternehmen bietet.
Full Circle: Nach 12 Jahren Knorke gibt’s also ne Menge zu feiern! Wir blicken heimlich ein bisschen stolz zurück und noch gespannter nach vorne. Aber das lassen wir uns natürlich nicht anmerken, dafür sind wir viel zu lässig. 😉 Eben die lässigste Werbeagentur Berlins. Auf uns und auf alles, was noch kommt!
Leadinfo
Unser neues Lieblingstool:Mit Leadinfo Kunden gewinnen
Heute möchten wir über ein effektives Tool sprechen, das wir seit neuestem für uns und unsere Kunden im Einsatz haben. Die Software trackt B2B-Website-Besucher und deren Verhalten und liefert die dazu passenden Informationen und Kontaktdaten. Dadurch werden hochewertige Leads generiert. Darum heißt das Ganze auch passend: Leadinfo.
Warum wir uns auf der Suche nach einem Werkzeug zur Leadgenerierung für Leadinfo entschieden haben, verraten wir im Folgenden.
Daten-Dreams
Neuer Sales Funnel erschlossen
Außerdem überzeugt hat uns das Dashboard und die Qualität der Daten. Ähnlich wie in einem E-Mail-Postfach kannst du deine Seitenbesucher mit Kontaktdaten, vielen weiteren nützlichen Infos und bei Consent sogar Videos des Websitebesuchs sichten, segmentieren und bearbeiten. Die Daten können direkt, an dein CRM, dein Newsletter Tool, deinen Google Kosmos oder in anderen Saleskanälen verarbeitet werden. So kannst du mit Websitebesuchern in Kontakt treten, die du als potentielle Kunden siehst.
Warum Leadinfo?
Tracking ohne Cookie Consent
Also, worum geht es bei Leadinfo? Ganz einfach: Die Software hilft dir dabei, Firmen zu identifizieren, die deine Website besucht haben und diese in potenzielle Leads zu verwandeln. Das Besondere daran ist aber nicht nur die super Aufbereitung der Daten, sondern der Datenschutz! Ohne Cookie-Consent tracked Leadinfo Daten DSGVO-konform. Wow! Das sind echte Skills im Datenschutzdschungel der EU und vor allem Deutschlands.
Kundendaten für alleVom Einzelhändler bis zum Big Player alle Leads im Blick
Leadinfo sammelt nicht nur DSGVO konform die Daten der Websitebesucher, sondern ermöglicht auch eine gute Aufbereitung. So können wir aus Websitebesuchern Leads machen. Außerdem passt es perfekt zu den unterschiedlichen Anforderungen unserer Kunden:
Große, international tätige Kunden
Wenn du ein größeres Unternehmen bist, das in verschiedenen Ländern aktiv ist, kannst du mit Leadinfo deine Besucher nach verschiedenen Kriterien segmentieren und sie automatisch an die richtigen Vertriebsteams weiterleiten. Durch Anbindung an Salesforce und Hubspot landen Daten direkt im CRM. Das spart Zeit und erhöht deine Effizienz.
LinkedIn-Marketing
Und für diejenigen, die auf LinkedIn aktiv sind, gibt es die Möglichkeit, Kontakte von Leadinfo zu exportieren und gezielte Werbeanzeigen an diese Zielgruppen auszuspielen. Das hilft nicht nur bei der Leadgenerierung, sondern erweitert auch LinkedIn-Zielgruppen.
Kunden ohne eigenes Vertriebsteam
Für kleinere Unternehmen, die nicht über ein eigenes Vertriebsteam verfügen, kann Leadinfo genauso nützlich sein. Hier kannst du Besucher in E-Mail-Listen einsortieren, um zielgerichtete E-Mail-Marketing-Kampagnen durchzuführen.
Volle Kontrolle
Wenn du gerne die Kontrolle behältst, kannst du die Segmentierung manuell vornehmen und so sicherstellen, dass du jeden Lead persönlich bearbeitest.
Leadinfo sieht vielleicht an manchen Stellen nicht ganz so schick aus wie seine Mitbewerber, aber die Daten sind umfangreich und funktionieren. Außerdem kommt es ohne Cookie Consent aus, was die UX und die CTR definitiv hebt. Es hat uns selbst und unseren Kunden geholfen, den Leadgenerierungsprozess zu optimieren, die Qualität der Leads zu steigern und neue Kunden zu gewinnen.
Wenn du also auf der Suche nach einem nützlichen Tool für deine Leadgenerierung bist, können wir dir Leadinfo empfehlen.
*Das ist ein Affiliate Link. Kostet dich nichts, aber bringt uns weiter. Danke also schon mal im Voraus 😉
Gender-Struggle, diese*r Kund*in!
Gendergerechte Onlineshops für alle
Die Knorke Redaktion hat vor Kurzem das deutsche Magento 2 Sprachpaket überarbeitet. Nachdem alle Fehler ausgemerzt waren und das Ganze per Du und Sie vorlag, wollten wir Haudeg*innen, die wir sind, noch einen Schritt weiter gehen: Und haben die circa 15.000 Zeilen genderneutralisiert. Was wir davon hatten, lest ihr hier.
Wortfindungsschwierigkeiten? Nicht bei Knorke
Klar, irgendwie macht das Gendern einen Text auch ungewohnt technisch und schwieriger lesbar, dennoch war es uns wichtig, mit unserer genderneutralen Version von Magento ein Zeichen zu setzen: Jede*r soll sich angesprochen fühlen – im echten Leben ebenso wie im E-Commerce!
Die erste Hürde: Die Textstellen überhaupt finden. Für reine Textdateien gibt es sogar hilfreiche Tools. Die konnten uns bei unserer csv-Datei leider nicht helfen und darum blieb nur suchen, suchen, suchen. Und wir sind fündig geworden, wie du an der unvollständigen Liste erkennen kannst.
Glossar (kind of)
- Absender > Absender*in
- Anbieter > Anbieter*in
- Benutzer > Benutzer*in
- Besucher > Besucher*in
- Empfänger > Empfänger*in
- Experte > Expert*in
- Händler > Händler*in
- Inhaber > Inhaber*in
- Kunde > Kund*in
- Nutzer > Nutzer*in
- Spediteur > Spedition
- Verbraucher >Verbraucher*in
- Verkäufer > Verkäufer*in
- ...
Der Ton macht die Musik
Nachdem wir die relevanten Wortgruppen gefunden hatten, hieß es, sich für eine der zahlreichen Möglichkeiten zu enstcheiden. Doppelnennung („der Händler und die Händlerin“) kamen für zusammengesetzte Worte wie Benutzerkonto etc. nicht in Frage. Auch ein schnödes „_“ oder „/“ sagte uns nicht zu. Wir entschieden uns für den Genderstern, da er mehr als alle anderen Varianten eben nicht nur für zwei, sondern für alle Geschlechter steht. Wenn schon, denn schon! Das haben wir auch knallhart durchgezogen, alles im Sinne der Benutzer*innenfreundlichkeit! Wir sind eben echte Gentlewo*men. 😉
„Wer die Sternchenlösung bevorzugt, kann sich auf Folgendes berufen: Beim Wegfall der Endungen geht der Informationsgehalt nicht flöten, der Wortstamm bleibt schließlich erhalten. Vergleichen Sie mal die Wörter kollegial oder Kundschaft – da wissen wir auch, worum es geht. Und achten Sie auf das Ende von -innen, da ist das -en. Diese Pluralmarkierung ergibt mit dem Wortstamm doch auch den männlichen Plural: Kollegen und Kunden.“ – https://www.genderleicht.de/textlabor/kunde-und-kollege-gegendert/
Kund*in, Kundschaft oder der Sprung vom Dach?
An einem Sonderfall haben wir uns beinah die Zähne ausgebissen: dem Kunden. Grammatikalisch ist es falsch, hier das Gendersternchen zu benutzen, denn macht man die Gegenprobe, bleibt eben nur der „Kund“ übrig. Der Duden und andere erkennen das nicht an und bieten hier nur Ausweichmöglichkeiten wie „Kundschaft“ oder „Kunden und Kundinnen“. Für ein Metier – den Onlinehandel – in dem sich aber alles um die Kundschaft dreht, war das nicht umsetzbar. Denn es gibt eben nicht nur den Kunden*die Kundin, sondern auch das Kundenkonto, den Kundenkommentar, Kundendienst, Kundenservice, die Kundenansicht…
Nach langen Diskussionen haben wir uns für die zwar grammatikalisch falsche, aber linguistisch und sozial progressive Schreibweise entschieden und sind unserem Sternchen treu geblieben. Wir fühlen uns dabei nicht mehr wirklich schlecht, nachdem selbst ein Leitmedium wie der Focus nicht mal zu wissen scheint, dass das falsch ist. Im Übrigen ist Kunde eigentlich gar kein wahrhaft männliches Wort, sondern grammatikalisch eher wie Gast… aber das ist jetzt auch schon egal.
Knorke in die Zukunft
Manch eine*r wird nun fragen, was das alles soll!? Wir zollen damit einfach dem Fakt Tribut, dass Sprache Realität schafft, denn Sprache ist das Medium per se. Mit dieser Arbeit wollen wir zur Inklusivität der deutschen E-Commerce-Landschaft und damit der Gesellschaft beitragen. Und wer keinen Bock darauf hat, kann sich einfach die nicht-genderneutrale Version runterladen.
10 Jahre Knorke
Rosen sind rot, wir sind noch blau, Knorke the best, die andern nur ciao!
Wer hätte je zu bezweifeln gewagt, dass dieser Tag kommen würde, aber nun ist er wirklich da: Knorke feiert rösene Hochzeit – und wir finden das dufte.
Passend zu diesem Anlass mal ein bisschen Unternehmensgeschichte: Direkt nach der Ausbildung gründeten Felix und Kirill Knorke. Mit im Design-Coding-Marketing-Freelance-Boot waren die besten Homies, die große Schnauze und die Leidenschaft für Design, Graffiti und Programmierung. Damals schnauften wir noch in die 4. Industrie-Etage auf dem alten Fabrikgelände der Konsumgenossenschaft Berlin und schaukelten dort die Laptops auf den Knien oder uns selbst in der Hängematte. Das waren noch Zeiten…
Mittlerweile wurden wir die Knorke Media GmbH, stellten die ersten Leute ein, zogen in ein größeres Büro im selben Gebäude, professionalisierten uns mit Jira und Co. und gönnten Website sowie Logo ein Redesign. Wir organisierten Wheel2Wall als Charity, waren beim Berlin Mural Fest Leadagentur, haben unsere erste OOH Kampagne geliefert und mauserten uns immer mehr zu der international arbeitenden Full-Service E-Commerce-Agentur, die wir heute sind. So entwickelten sich auch unsere Kunden von Pommesbuden zu Pommesbudenketten. Mit inhouse Software-Projekten, fettem Overhead und Crypto-Investment sind nicht nur wir, sondern auch unsere Bäuche dicker geworden und wir vollends in 2022 angekommen.
Lorem schwipsum, dot und dicht com – schön ist's, wenn der Erfolg kommt
Knorke ist inzwischen ein Team aus über 20 festen Leuten und noch mehr Partnern und Kollegen. Unser Fokus hat sich immer weiter zum E-Commerce und Marketing verschoben und so sind wir mittlerweile Experten für mobil optimierte Websites, Onlineshops und Onlinemarketing und dürfen Mercedes Benz, Ver.di und viele andere Berliner, nationale und internationale Unternehmen zu unseren Kunden zählen. We made it!
Da es mit dem goldenen Home-Office-Käfig vorerst wieder ein Ende hat, wird es trotz Digital Office erneut eng für uns und wir ziehen wieder um; diesmal in den Friedrichshainer Südkiez. Wir freuen uns schon jetzt, beim Mittag mehr Auswahl zu haben und doch wird uns der Fleischeintopf aus der Lichtenberger Wurstfabrik auch irgendwie fehlen. Denn wir haben zwar viel erreicht, aber nicht vergessen, wo wir herkommen!
Marmor, Stein und Eisen bricht, aber unsere Liebe nicht…weiterhin mit rosaner Brille in der Fresse ist unsere Liebe zu Design, E-Commerce und Marketing stärker denn je. Nach einer Dekade im Game auf dem mit Halbglatzen gepflasterten Weg des Erfolgs wollen wir uns bei euch bedanken. Denn ohne schnieke Kunden, Partner und Freunde wie euch, wäre Knorke nicht knorke.
Danke.
♥
Make Art Not War
Make art not war
Erinnert ihr euch noch an Wheel2Wall? Knorke ist for the people und wird es immer sein. Aufgrund der aktuellen Lage in der Ukraine erwecken wir wieder mal unser Charity Herz und gehen mit den Kunstwerken auf Skateboards in die nächste Spendenrunde. Wir haben uns dazu entschlossen, die Erlöse der restlichen Decks an humanitäre Hilfsorganisationen für die Ukraine zu spenden.
Gemeinsam riefen wir mit San Skate, einer Skateschule aus dem Armutsviertel San Luis (Santo Domingo, Dominikanische Republik), Wheel2Wall ins Leben. Alles drehte sich bei der Aktion um das Ziel: Make kids skate. Wir wollen den angehenden Tony Hawks Mittelamerikas eine Perspektive geben.
Um Geld für einen Skatepark zu sammeln, trommelte Knorke 2017 über 100 internationale KünstlerInnen zusammen und hat gespendete Skateboard-Decks neu gestalten lassen. Wir stellten sie an verschiedenen Ausstellungsorten in Berlin und Köln aus und übernahmen zum krönenden Abschluss der Exhibition sogar die Urban Spree Galerie. Es kamen dadurch über 10.000 Euro zusammen, die den kompletten Skatepark finanziell gestemmt haben. 100 % der Einnahmen flossen an das Hilfsprojekt und Knorke war die ganze Zeit ehrenamtlich am Start. Für die Charity-Aktion kümmerten wir uns um Corporate Design, Website und Social-Media von Wheel2Wall. Außerdem regelten wir die Kommunikation mit den Künstlern, die Organisation der Ausstellung und den Aufbau des Skateparks. Gerne dürft ihr mal Instagram abchecken und ein Auge auf die einzigartigen Kunstwerke werfen, die entstanden sind. Von klassischer Malerei bis Streetart ist für jeden etwas dabei.
Welches Shopsystem passt zu dir?
Magento 2
- für hohe Anforderungen
- für große Produktmengen
- viele Integrationen möglich
- komplexe Systemarchitektur abbildbar
- für Enterprise Kunden
Shopware 6
- führende Qualitätskontrollle
- für emotional ansprechende Produkte
- hohe Nutzerfreundlichkeit
- viel Freiheit
- für den deutschen Markt optimiert
WooCommerce
- ideal für kleine Budgets
- für Selbermacher
- für den Start
- einfache Bedienung
- kostenlose Erweiterungen
Adobe Commerce
- für ganzheitliche Shoppingerlebnisse
- für E-Commerce im ganz großen Stil
- unterschiedliche Sprache und Währung
- für B2B und B2C
- Integration der Adobe Creative Cloud
Shopware 6 - der Alleskönner
Shopware gibt es schon seit 2004. Da das Shopsystem in Deutschland entwickelt wurde, ist es auch für den Deutschen Markt optimiert. Das bedeutet unter anderem, dass viele Übersetzungen EN/DE bereits fehlerfrei vorliegen. Eine Leistung bei der Magento noch hinterherhinkt. Allerdings arbeitet Knorke gerade an einer One-Click-Installation, die unter anderem dieses Problem beheben soll, also stay tuned…
Shopware gibt es als kostenlose Community Version und in 3 kostenpflichtigen Editionen. Es gibt zwar insgesamt weniger verfügbare Plugins, aber das hat seinen guten Grund: Shopware hat eine strenge Qualitätskontrolle. Das lohnt sich, denn die freigegebenen Plugins laufen smooth und sind weniger störungsanfällig. Auch im Schnittstellenvergleich steht Shopware zwar nicht in der Pole Position, hat aber eine super API, die individuelle Entwicklungen ermöglicht.
Unser Liebling ist Shopware vor allem, weil der von Haus aus enthaltene Layout Builder (die sogenannten Erlebniswelten) einfaches Layouten ermöglicht. Das zahlt sich dann besonders für die Präsentation von Luxusgütern, Genussmitteln, Mode oder anderen hochwertigen und emotional ansprechenden Produkten aus. Auch die Bedienung im Allgemeinen ist nutzerfreundlich. Selbst Backups und Updates lassen sich direkt aus dem Backend realisieren. Last but not least läuft Shopware auch mit einem günstigen Hostingpaket ohne Abstürze. Wir finden, das ist eine runde Sache für kleine, mittelständische Unternehmen. Prüfe gern mit uns gemeinsam, ob Shopware das richtige System für Deinen Onlineshop ist.
Magento 2 - der Platzhirsch
Magento ist der Platzhirsch unter den Shopsystemen. Deutschland ist der zweitgrößte Markt für das amerikanische Shopsystem. Die Community Version ist ungeschlagen, denn seit über einem Jahrzehnt werden immer neue Plugins, Schnittstellen und Erweiterungen entwickelt und zur Verfügung gestellt. Mit der Enterprise Edition erhält man gegen eine Gebühr Zusatzfeatures und Herstellersupport. Aufgrund des komplexen und hochgradig individualisierbaren Shopsystems ist ein Entwickler(team) aber ohnehin oblitgatorisch.
Ja nach Beschaffenheit der eigenen System- und Infrastruktur ist Magento also vor allem für Enterprise Kunden mit hohen Ansprüchen und komplexen Anforderungen ideal. Es gibt unter anderem schon vorhandene Schnittstellen zu SAP, Akeneo, OpenERP oder Salesforce. In einem Magento Shop lassen sich unzählige Produkte abbilden, auch wenn diese konfigurierbar sind oder z.B. einen umfangreichen Buchungsprozess erfordern. Die Anpassbarkeit hat aber eben auch ihren Preis, auch wenn erstmal alles for free verfügbar scheint.
Magento eignet sich also vor allem für all jene, die entweder ein großes Sortiment haben oder vorrangig technische oder konfigurierbare Produkte oder sogar alles zusammen online verkaufen wollen. Und für alle, die zum Beispiel ohne Marktplatzanbindung, ERP und POS nicht Leben können. Denn die hohe Anpassbarkeit und die klare Gestaltung sind ideal für solche Angebote. Allerdings ist Magento nichts für Selbermacher, sondern sollte stets von erfahrenen Profis begleitet werden. Wir beraten Dich gern zu Magento.
WooCommerce - der günstige Start
Viele Kunden haben zum Anfang Ihrer Unternehmung noch keine richtige Vorstellung davon, was für die Konzeption, Entwicklung und Betreuung eines Onlineshops alles nötig ist. Oft scheitert es dann nicht an der guten Idee oder fehlender Motivation, sondern schlicht und ergreifend am Budget. Für alle jene kann WooCommerce eine Alternative für einen günstigen Start sein.
Das Shopmodul von WordPress ist zwar kein eigentliches Shopsystem, kann dafür aber einfach im Backend selbst bedient und angepasst werden. Das hilft vor allem beim Content Management, denn der Aufbau von Seiten und Beiträgen ist mit dem Blogfeature super leicht. Es gibt außerdem viele Erweiterungen. Diese sind zum Teil kostenfrei und zum Teil kostenpflichtig.
Schwachstellen sind bei WooCommerce z.B. die Themen Rechtssicherheit in Deutschland und Integration in die vorhandene Unternehmensstruktur. WooCommerce tut sich schwer mit der Abbildung komplexer Produkte oder Bestellprozesse und ist deshalb wirklich nur als günstige Starthilfe zu sehen. Das kleine Budget lässt sich dann nämlich in Marketing investieren und so erweiterst Du erstmal den Kundenkreis. Wir beraten Dich gern bei Deiner Entscheidung und betreuen auch gern Deinen WooCommerce Shop und pushen dessen Vermarktung.
Adobe Commerce - der Mächtige
Adobe Commerce, vormals Magento Commerce, macht ordentlich Welle und ist ein mächtiges E-Commerce Tool. Es lohnt sich auf jeden Fall beiden Systemen treu zu bleiben, da der Zusammenschluss die jeweiligen Vorteile nutzt, ohne die bestehenden Systeme groß zu verändern und einen Leistungsvorsprung gegenüber der Konkurrenz bietet. Adobe Commerce ist als On Premises, sowie Cloud Version verfügbar. Hinzu kommt eine kostenlose Magento Open Source Version, bei der jedoch viele Features nicht enthalten sind.
Das Shopsystem ist für jede Zielgruppe geeignet und lässt easy individuelle Shopping Erlebnisse kreieren. Ideal für große und internationale Einkaufsplattformen, bietet Adobe Commerce zahlreiche Möglichkeiten unabhängig der Sprache und Währung. Durch die Übernahme sind neben den Funktionen des Shopsystems ebenfalls alle Funktionen der Adobe Creative Cloud verfügbar und sorgen für vollständige Kompatibilität und smoothen Datentransfer. Somit steht dem Erfolg deines Onlineshops nichts mehr im Weg und du bist für jedes erdenkliche E-Commerce Szenario gewappnet.
Aufgrund der umfassenden Möglichkeiten, ist Adobe Commerce nichts für jeden der´s gerne selber macht und sollte vor allem zu Beginn, wie auch der Vorgänger Magento, von erfahren Profis begleitet werden. Wir beraten dich sehr gerne und klären all Deine Fragen zu Adobe Commerce.
Spieglein, Spieglein an der Wand....
...wer hat das beste Shopsystem für mich an der Hand?
Du hast Dir jetzt einen kurzen Überblick verschaffen können, welches Shopsystem sich wodurch auszeichnet. Natürlich haben wir in unserer mehr als 10-jährigen Praxis noch weit mehr Tipps und Tricks in unseren Ärmeln gesammelt. Wir haben für Dich sogar einen Fragebogen erstellt, mit dem Du Deine Anforderungen ganz leicht und übersichtlich zusammenfassen kannst. Mit dem so entstehenden Lastenheft und unserer fachkundigen, vorausschauenden und direkten Beratung bist Du perfekt für Deine Entscheidung gewappnet.
Löchere jetzt unsere Bäuche mit Deinen Fragen
Wie ändert man die URL von Localhost zu jeder Domain unter Windows 10
Wie ändert man die URL von Localhost in eine URL unter Windows 10
Du hast eine Testumgebung für dein Webprojekt bereits erstellt, aber dich stört der Link?
Wir zeigen dir Schritt für Schritt wie du die „localhost/webprojekt“ in eine „http://webprojekt.de“ umändern kannst.
Dein Vorteil:
- Erspart bei der Migration die Korrektur der Tabellen in der Datenbank
Voraussetzungen:
- XAMPP v3.2.4
- Windows 7/8/10
Nun ans Eingemachte
Deine Mission ist die Standard XAMPP URL in eine realistische Web-URL umzuändern.
Dafür gehe wie folgt vor:
1. Öffne den Editor mit Rechtsklick auf „Als Administrator öffnen„
2. Rufe im Editor nun diesen Pfad auf C:Windows/System32/drivers/etc/hosts
3. Füge folgendes in die host-Datei ein:
4. Öffne die httpd-vhosts.conf unter folgendem Pfad C:/xampp/apache/conf/extra (Pfad kann variieren!)
5. Füge folgendes in die httpd-vhosts.conf ein:
6. Nun musst du nur noch Apache neustarten und in einem beliebigen Webbrowser http://webprojekt.de aufrufen
Horray, du hast es geschafft!
Es funzt nicht?
Setz dich mit uns in Kontakt und wir helfen Dir bei Deinem Anliegen!
Einfach wieder Esel sein
Corporate Design und Website für das Donkey Dreamland in Spanien
Esel sind verdammt empathisch und süß. Das is Fakt. Fakt ist leider auch, dass sie nicht immer so empathisch und süß behandelt werden. Als wir Amaya im Sommer 2018 kennenlernten, war sie gerade als freiwillige Helferin im Donkey Sanctuary in Spanien. Das Team dort schenkt misshandelten, alten oder falsch gehaltenen Eseln ein neues Zuhause. Dort können sie zur Ruhe kommen und werden so fürsorglich behandelt, wie es ihnen gebührt. Amaya liess uns an ihrem Traum teilhaben, eine eigene Eselfarm in Spanien zu gründen, wo noch so viele Esel unter unwürdigen Umständen leben. Wir waren sofort Feuer und Flamme für das Projekt und haben unsere Hilfe zugesagt. Ehrenmännlich versteht sich, immerhin ist Felix auch zu einem Viertel Esel.
Jetzt organisiert mal Grundstück und Finanzierung für so ein Projekt in Spanien… das ist kein Zuckerschlecken, soviel ist sicher. Als wir schon garnicht mehr damit rechneten, ist es Amaya Anfang 2020 dann doch gelungen: Das Donkey Dreamland war Wirklichkeit geworden. Das Hurra! wurde durch Corona nur leicht geschmälert und verschleppt und 2021 konnten wir endlich mit unserer Arbeit loslegen. Corporate Design, Website, bisschen Schnick und Schnack… Das wollen wir hier garnicht groß erwähnen, denn hier geht’s um die Esel! Die können dank Amaya im Donkey Dream Land jetzt endlich einfach wieder Esel sein. Also schaut auf der Website vorbei und adoptiert einen Esel oder spendet was. Volles Karmakonto is wichtiger als volles Bankkonto, du weißt.
